আইনি তথ্য

995bet App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানুন

995bet app ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

⚖️
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর ৬টি গুরুত্বপূর্ণ দিক

995bet app ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক শর্তগুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

995bet app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। মিথ্যা তথ্য দিয়ে রেজিস্ট্রেশন নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র

Mobile Banking, Nagad সহ সব স্বীকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ভেরিফিকেশন ছাড়া বড় উইথড্র অনুমোদন হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

995bet app আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ GDPR-সম্মত।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বটব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

995bet app দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জনও কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। গেমিং যেন কখনো আসক্তিতে পরিণত না হয়।

ভূমিকা ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

995bet app ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।995bet app একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় তৈরি করা হয়েছে যাতে প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে বোঝা যায়।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 995bet app ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী995bet app-এর সমস্ত সেবা, পণ্য এবং বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। এর মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, গেম লবি এবং প্রমোশনাল অফার সহ সব ধরনের সেবা। 995bet app সমস্ত ব্যবহারকারীর সাথে সমান আচরণ করে এবং প্রতিটি লেনদেন ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার 995bet app সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তিত শর্ত সাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
  • নিয়মিত এই পাতা চেক করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
  • বাংলা ভাষায় প্রকাশিত শর্তাবলীই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

995bet app প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে চলে এবং নিয়মিত অডিটের আওতায় থাকে।

০২ অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনও যোগ্যতা

995bet app-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

বয়স ও পরিচয়

  • 995bet app ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • পরিবারের একইডিভাইস বা IPঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়।

তথ্য যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 995bet app KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণে উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হয়ে যায়।

  • জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান বা ছবি জমা দিতে হতে পারে।
  • KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।
  • জমা দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়।

মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

995bet app বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত দেওয়া আছে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম

  • Mobile Banking, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ১০০ টাকা (পদ্ধতিভেদেভিন্ন হতে পারে)।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর।
  • ডিপোজিটে কোনো লেনদেন ফি নেওয়া হয় না।

ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে দেরি হলে 995bet app দায়ী থাকবে না।

০৪ উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

995bet app দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্র প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে। তবে কিছু শর্ত পূরণ হলেই উইথড্র অনুমোদন করা হয়।

  • উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, বড় পরিমাণ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • KYC সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র আটকে রাখা হবে।
  • একই মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
  • ন্যূনতম উইথড্র:৩০০ টাকা।

ব্যাংক ছুটি বা উইকেন্ডে উইথড্র প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।ধৈর্য ধরুন এবং প্রয়োজনে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার শর্ত

995bet app বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পড়ে নিতে হবে। বোনাস দাবির আগে শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝুন।

স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য, শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে পাওয়া যায়।
  • বোনাস তুলতে নির্দিষ্টওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০–৩০×) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস দিয়ে করা বাজির সব গেমে সমান অবদান নাও থাকতে পারে।

রিলোড ও লয়ালটি বোনাস

  • বিদ্যমান সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়।
  • লয়ালটি পয়েন্ট সংগ্রহ করে বোনাস ক্যাশে রূপান্তর করা যায়।
  • টুর্নামেন্ট পুরস্কার সরাসরি ক্যাশ হিসেবে জমা হয়, আলাদা ওয়েজারিং ছাড়াই।

একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন প্রমাণিত হলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

০৬ গেমিং ও বেটিং নিয়ম

995bet app-এর প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম আছে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • সব গেমেরফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সার্টিফাইড।
  • একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বা স্পিন বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ভয়েড হবে এবং অর্থ ফেরত যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অস্বাভাবিক পেআউট হলে 995bet app তা সংশোধনের অধিকার রাখে।

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থা পাওয়া যাবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 995bet app-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব প্রমাণিত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • জালিয়াতি: ভুয়া পেমেন্ট, চার্জব্যাক বা কোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি।
  • বটব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের বিপক্ষে ষড়যন্ত্র করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: শর্ত ফাঁকি দিয়ে বোনাস দাবি করা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় আঘাত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

995bet app বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন।
  • হেল্পলাইন: গেমিং আসক্তিরক্ষেত্রে পেশাদার সাহায্যের লিঙ্ক পাওয়া যায়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। গেমিংকে সবসময় মজার মধ্যেই সীমাবদ্ধ রাখুন — আপনার পরিবারও ভবিষ্যতের কথা মাথায় রাখুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

995bet app নিচের পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় বাধাগ্রস্ত সেশন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সৃষ্ট দেরি বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় লগইন তথ্য ফাঁস হওয়া।
  • অপ্রত্যাশিত সাইবার আক্রমণ বা ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতি।

995bet app সর্বদা নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে যাচ্ছে। তবুও কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সাপোর্টে জানান — আমরা সর্বোচ্চ সাহায্য করার চেষ্টা করব।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

995bet app যেকোনো সময় এই নিয়মও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনেরক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
  • নিয়মিত এই পাতাভিজিট করে আপডেট জানার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

995bet app যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
  • নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন।

ব্যালেন্স ফেরত

  • নিয়ম মেনে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টেরন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া নাও যেতে পারে।
  • ব্যালেন্স ফেরতের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–১০ কার্যদিবস লাগতে পারে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

995bet app-এর সাথে যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা ব্যবহারকারীদের সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা, গড় রেসপন্স ৫ মিনিটের কম।
  • ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
  • জটিল বিরোধেরক্ষেত্রে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধানের ব্যবস্থা আছে।

995bet app সবসময় ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ ও ন্যায্য ব্যবহার করে। আপনার যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

995bet app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ, 995bet app-এর প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ২০–৩০ গুণ বাজিধরার পরে উইথড্র করা যায়। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে, তাই বোনাস নেওয়ার আগে সেটি ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

সাধারণ উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উইথড্র বা KYC যাচাই প্রয়োজন হলে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সাপ্তাহিক ছুটি বা ব্যাংক হলিডেতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। দ্রুত প্রক্রিয়ার জন্য KYC আগেই সম্পন্ন করুন।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। তবে ছোট পরিবর্তন বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।

যদি নিয়ম ভাঙার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়, তাহলে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই 995bet App-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন,ন্যায্য শর্তে জিতুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English